Levertijd
Ik streef ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen. In de regel worden bestellingen binnen 1- 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verstuurd, na ontvangst van je betaling. In de meeste gevallen wordt jouw bestelling binnen 1 tot 2 dagen verstuurd, maar het kan voorkomen door drukte of andere dringende redenen, dat jouw bestelling later verstuurd wordt. Indien een artikel niet binnen 5 werkdagen verzonden kan worden, dan ontvang je daar bericht over. Bestellingen worden verzonden op volgorde van binnenkomst. In het weekend en tijdens feestdagen vindt geen verzending plaats.
Alle bestellingen worden met track and trace verstuurd, zodat je je pakket kunt volgen.
Verzendkosten Nederland
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces automatisch berekend aan de hand van het gewicht, de grootte en de waarde van de bestelde artikelen. In het winkelwagentje kun je tijdens het bestellen precies zien welke verzendkosten er worden berekend. Uitzonderlijk Apart maakt voor verzending gebruik van DHL en Postnl. Alle bestellingen worden verzonden met track and trace!
Verzending binnen Nederland
Brievenbuspakket met track & trace € 4,95
Pakket met track & trace € 5,95
Het is NIET mogelijk om bestellingen af te halen! Uitzonderlijk Apart heeft GEEN fysieke winkel!
Verzending naar EU-landen of Wereldwijd zijn niet mogelijk!
Retourneren.
Wil je een artikel retour sturen, dan moet dit bij mij bekend zijn met duidelijke opgaaf van reden, door het herroepingsformulier in te vullen. Stuur de artikelen pas retour nadat je aanmelding is bevestigd per mail. De verzendkosten worden alleen vergoed indien je de volledige bestelling retourneert. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor de koper, tenzij anders overeengekomen! Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen, nadat je retour is goedgekeurd, terug gestort op de rekening waarmee je ook betaald hebt. Bij omruilen worden er verzendkosten berekend voor het opnieuw verzenden, tenzij anders overeen gekomen.
De goederen moeten ongebruikt, onbeschadigd, stevig verpakt en, voor zover mogelijk in de originele verpakking, verzonden worden om schade tijdens verzending te voorkomen. Retouren die niet in de originele verpakking of niet deugdelijk zijn verpakt en daardoor beschadigd aankomen, worden niet geaccepteerd. Retouren die niet van tevoren zijn aangemeld en geaccordeerd, worden geweigerd en gaan retour naar de koper.
Heb je een cadeautje bij je bestelling ontvangen en stuur je de gehele bestelling terug, dan dien je ook het cadeautje mee terug te sturen.
Zorg voor een voldoende frankering van je zending. Verzend altijd met een track en trace code! Dit is je retourbewijs. Versturen zonder track en trace is voor eigen risico! Het volstaat niet om een foto te sturen van het poststuk of hoe jij het poststuk in de brievenbus deponeert. Kwijtgeraakte zendingen worden niet vergoed! Controleer altijd goed of je product voldoet aan de retourvoorwaarden. Is jouw retourzending bij de bezorgdienst kwijt geraakt, dan dien je zelf een onderzoek op te starten, daar alleen de verzender een onderzoek kan opstarten. Het risico van de retourzending ligt bij de koper!
Ik hoop natuurlijk dat je bewust omgaat met je webshopbestellingen en dat je rekening houdt met het milieu. Koop daarom bewust en met respect voor de natuur!
Op spirituele diensten is het retourrecht niet van toepassing.
Is er iets nog niet helemaal duidelijk? Neem dan contact op door te mailen naar info@uitzonderlijk-apart.nl
♥ Nicole