Levertijd
Ik streef ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen. In de regel worden bestellingen binnen 1- 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verstuurd, na ontvangst van je betaling. In de meeste gevallen wordt jouw bestelling binnen 1 tot 2 dagen verstuurd, maar het kan voorkomen door drukte of andere dringende omstandigheden, dat jouw bestelling later verstuurd wordt. Indien een artikel niet binnen 5 werkdagen verzonden kan worden, dan ontvang je daar bericht over. Bestellingen worden verzonden op volgorde van binnenkomst. In het weekend en tijdens feestdagen vindt geen verzending plaats.
Alle bestellingen worden met track and trace verstuurd, zodat je je pakket kunt volgen.
Verzendkosten Nederland
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces automatisch berekend aan de hand van het gewicht, de grootte en de waarde van de bestelde artikelen. In het winkelwagentje kun je tijdens het bestellen precies zien welke verzendkosten er worden berekend. Uitzonderlijk Apart maakt voor verzending gebruik van Postnl. Alle bestellingen worden verzonden met track and trace!
Verzending binnen Nederland
Brievenbuspakket met track & trace € 4,55
Pakket met track & trace € 7,40
Het is NIET mogelijk om bestellingen af te halen! Uitzonderlijk Apart heeft GEEN fysieke winkel!
Verzending naar EU-landen of Wereldwijd zijn niet mogelijk!
Retourneren.
Wil je een artikel retour sturen, dan dien je dit te melden voordat je je bestelling retour stuurt. Dit kan door het herroepingsformulier in te vullen. Stuur de artikelen pas retour nadat je retourmelding door mij is bevestigd per mail. De verzendkosten worden alleen vergoed indien je de volledige bestelling retourneert. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor de koper, tenzij anders overeengekomen! Retouren die naar een afhaalpunt worden gestuurd, kunnen niet in behandeling worden genomen en gaan automatisch retour naar de afzender!
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen, nadat je retour is ontvangen, terug gestort op de rekening waarmee je ook betaald hebt. Verzendkosten worden alleen vergoed, indien je de gehele bestelling retourneert. Bij omruilen worden er verzendkosten berekend voor het opnieuw verzenden, tenzij anders overeen gekomen.
De goederen moeten ongebruikt, onbeschadigd, stevig verpakt en, voor zover mogelijk, in de originele verpakking, verzonden worden om schade tijdens verzending te voorkomen. Bij artikelen die beschadigd, vervuild of anderszins in waarde zijn verminderd door toedoen van de koper, zal deze waardevermindering worden verrekend. Indien een product onverkoopbaar retour komt, kan de waardevermindering oplopen tot 100%.
Heb je een cadeautje bij je bestelling ontvangen en stuur je de gehele bestelling terug, dan dien je ook het cadeautje mee terug te sturen. Stuur je het cadeautje niet mee terug, dan zal de waarde hiervan worden verrekend met het terug te ontvangen bedrag.
Zorg voor een voldoende frankering van je zending. Verzend altijd met een track en trace code! Dit is je retourbewijs. Versturen zonder track en trace is voor eigen risico! Het volstaat niet om een foto te sturen van het poststuk of hoe jij het poststuk in de brievenbus deponeert. Kwijtgeraakte zendingen worden niet vergoed! Controleer altijd goed of je product voldoet aan de retourvoorwaarden. Is jouw retourzending bij de bezorgdienst kwijt geraakt, dan dien je zelf een onderzoek op te starten, daar alleen de verzender een onderzoek kan opstarten. Het risico van de retourzending ligt bij de koper! Het is daarom, bij retouren met een hoge waarde, aan te raden om deze verzekerd te verzenden.
Ik hoop natuurlijk dat je bewust omgaat met je webshopbestellingen en dat je rekening houdt met het milieu. Koop daarom bewust en met respect voor de natuur!
Is er iets nog niet helemaal duidelijk? Neem dan contact op door te mailen naar info@uitzonderlijk-apart.nl
♥ Nicole